Politica di rimborso
RESI E CAMBI
A House of Glam, ogni capo viene accuratamente selezionato e trattato con cura.
Per preservare la qualità e l'esclusività delle nostre collezioni, seguiamo una raffinata politica di solo cambio.
Cambi e credito in negozio
Le richieste di cambio o di credito in negozio sono accettate entro 15 giorni dalla consegna, a condizione che:
- l'articolo non sia stato indossato o lavato
- il capo rimanga nelle sue condizioni originali
- il sigillo di sicurezza House of Glam sia intatto e inalterato
Ogni capo viene consegnato con un sigillo di sicurezza non rimovibile.
Una volta che questo sigillo è stato rimosso o alterato, l'articolo è considerato indossato e non è più idoneo per il reso o il cambio.
Rimborsi
Non sono previsti rimborsi.
I resi approvati vengono emessi come cambio o credito in negozio di pari valore, consentendoti di selezionare un altro capo dalla nostra collezione.
Problemi di qualità
Se noti un problema con le condizioni o la finitura del tuo capo al momento dell'arrivo, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna.
Ogni richiesta viene esaminata individualmente con cura.
Spedizione
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Per assistenza, si prega di contattare
glam-out@gmail.ca