Política de reembolso

DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

 

En House of Glam, cada pieza es cuidadosamente seleccionada y manejada con intención.

Para preservar la calidad y exclusividad de nuestras colecciones, seguimos una política refinada de solo intercambio.

Intercambios y Crédito en Tienda

 

Las solicitudes de cambio o crédito en tienda se aceptan dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que:

• el artículo no haya sido usado ni lavado
• la pieza se mantenga en su estado original
• la etiqueta de seguridad distintiva de House of Glam esté intacta y sin alteraciones

 

Cada prenda se entrega con una etiqueta de seguridad distintiva e inamovible.

Una vez que esta etiqueta ha sido retirada o alterada, el artículo se considera usado y ya no es elegible para devolución o cambio.

 

Reembolsos

No se ofrecen reembolsos.

Las devoluciones aprobadas se emiten como un cambio o crédito en tienda de igual valor, lo que le permite seleccionar otra pieza de nuestra colección.

 

Problemas de Calidad

 

Si nota un problema con la condición o el acabado de su pieza al llegar, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Cada solicitud se revisa individualmente con atención.

 

Envío

 

Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Para obtener ayuda, póngase en contacto con

glam-out@gmail.ca